Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30 août 2026

Vendeo (« nous », « notre ») est une plateforme d’analyse et d’assistance destinée aux créateurs et vendeurs de produits digitaux. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi et comment vous pouvez les contrôler.

1. Qui sommes-nous

Vendeo est édité par Trésor Marioce, développeur indépendant basé au Bénin. Pour toute question relative à vos données personnelles, contactez-nous à vendeo008@gmail.com.

2. Données collectées

Compte : nom, adresse e-mail et données nécessaires à l’authentification. Les mots de passe sont gérés de manière sécurisée par notre fournisseur d’authentification.
Boutique Chariow : produits, ventes, clients et statistiques autorisés via OAuth, afin de générer les tableaux de bord et analyses demandés.
Shopify : Si vous connectez une boutique Shopify, Vendeo lit les informations de boutique et de produits (notamment titres, descriptions, prix, statuts, images et liens), les identifiants, dates, statuts, montants, remboursements et lignes de commande, ainsi que, lorsqu’elles sont disponibles, les informations d’attribution des campagnes (paramètres UTM, site référent et page d’arrivée). L’intégration ne demande pas les champs Shopify de nom, d’adresse e-mail, de téléphone, d’adresse postale ou d’identifiant client et ne crée pas de fiche client Shopify. Les identifiants de commande restent des données à protéger ; les URL et paramètres d’attribution peuvent contenir des informations ajoutées par des tiers et ne sont pas considérés comme anonymes par défaut.
Compte publicitaire Meta : informations du compte, campagnes et statistiques nécessaires au suivi publicitaire. Selon les permissions accordées, Vendeo peut également créer une campagne uniquement après une action explicite de l’utilisateur.
Utilisation du service : échanges avec l’assistant IA, paramètres de campagnes et données nécessaires au fonctionnement du compte.
Abonnement : statut de l’essai gratuit et de l’abonnement. Les paiements sont traités par SasPay ; Vendeo ne stocke pas les coordonnées bancaires.

3. Utilisation des données

Vendeo utilise ces informations pour les tableaux de bord de ventes, les analyses commerciales et de performances des produits, l’attribution des campagnes, les notifications de ventes au marchand et les fonctions d’assistance fondées sur les informations de boutique. Les ventes synchronisées enregistrées dans la base comprennent l’identifiant de commande, sa date, son statut, ses montants et sa devise, les informations de remboursement et de lignes de commande, ainsi que la correspondance de campagne lorsqu’elle est disponible.
Afficher les ventes, produits et performances publicitaires dans le tableau de bord.
Synchroniser les données de Chariow et de Meta après autorisation.
Préparer et envoyer une campagne publicitaire lorsque l’utilisateur le demande explicitement.
Faire fonctionner l’assistant IA et fournir des analyses indicatives.
Gérer l’abonnement, sécuriser le service et corriger les anomalies techniques.

4. Partage avec des prestataires

Nous ne vendons jamais vos données. Elles sont partagées uniquement avec les prestataires nécessaires au fonctionnement du service :

Meta Platforms : lecture des comptes et statistiques autorisés, et création d’une campagne après validation explicite.
Chariow : synchronisation des données de boutique.
Shopify : Shopify est la source des informations de boutique, de produits, de commandes et d’attribution accessibles au moyen de la connexion autorisée par le marchand. Lorsque l’assistant Vendeo est utilisé, le snapshot Shopify détaillé envoyé dans son prompt est transmis à Google Gemini (Google). Vercel héberge et exécute l’application ; Supabase fournit la base de données et l’authentification. Brevo reçoit l’adresse e-mail et le nom du marchand pour les notifications d’inscription, pas les commandes ; l’authentification peut également utiliser le SMTP configuré. Les notifications de ventes sont des notifications push enregistrées via Supabase, et non des e-mails contenant des commandes. Groq et Imole interviennent uniquement dans certaines fonctions IA secondaires si des données sont incluses dans leur prompt ; ils ne sont pas établis comme destinataires des détails de commande par le flux actuel de l’assistant. Cette autorisation du marchand n’est pas un consentement donné par les acheteurs.
SasPay : traitement des paiements d’abonnement.
Supabase : stockage sécurisé des données applicatives.

Destinataires des données Shopify

Shopify est la source des informations de boutique, de produits, de commandes et d’attribution accessibles au moyen de la connexion autorisée par le marchand. Lorsque l’assistant Vendeo est utilisé, le snapshot Shopify détaillé envoyé dans son prompt est transmis à Google Gemini (Google). Vercel héberge et exécute l’application ; Supabase fournit la base de données et l’authentification. Brevo reçoit l’adresse e-mail et le nom du marchand pour les notifications d’inscription, pas les commandes ; l’authentification peut également utiliser le SMTP configuré. Les notifications de ventes sont des notifications push enregistrées via Supabase, et non des e-mails contenant des commandes. Groq et Imole interviennent uniquement dans certaines fonctions IA secondaires si des données sont incluses dans leur prompt ; ils ne sont pas établis comme destinataires des détails de commande par le flux actuel de l’assistant. Cette autorisation du marchand n’est pas un consentement donné par les acheteurs.

5. Sécurité et conservation

Les jetons d’accès Meta et Chariow sont chiffrés avant stockage et ne sont jamais affichés dans le navigateur. Les données sont conservées tant que le compte est actif ou aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service et respecter nos obligations.

Les ventes Shopify synchronisées dont la date de commande est connue sont conservées 90 jours à compter de cette date. Pour les ventes historiques sans date de commande, le délai de 90 jours court à partir de leur première observation enregistrée lors de la migration de rétention (et non d’une ancienneté antérieure supposée) ; une vente sans aucune de ces deux dates est conservée, car son ancienneté est inconnue. Une tâche quotidienne supprime les ventes arrivées à échéance de la base active au plus tard dans les 48 heures. Le filtre d’ingestion peut toujours écarter les nouvelles commandes dont la date est invalide ou inconnue ; cela ne supprime ni ne requalifie les lignes déjà stockées. L’import par défaut des 60 derniers jours est une fenêtre de synchronisation distincte : il n’efface pas les ventes plus anciennes déjà enregistrées. Les demandes Shopify customers/redact traitées avec une signature vérifiée suppriment les données client applicables et conservent seulement un marqueur minimal (hachage de l’identifiant et domaine de boutique) aussi longtemps que nécessaire pour empêcher une réimportation. customers/data_request permet de fournir un export limité aux identifiants exacts visés par la demande signée de la boutique ; shop/redact déclenche l’effacement prévu des données Shopify de la boutique. La désinstallation seule ne supprime pas les ventes. Les délais décrits concernent la base active et ne garantissent pas l’effacement des sauvegardes, journaux, messages envoyés à des services IA ni de toutes les autres copies.

6. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la correction ou la suppression de vos données, ainsi que la déconnexion de Chariow ou de Meta. Consultez également la page Suppression des données. Pour toute demande, écrivez à vendeo008@gmail.com.

7. Cookies

Vendeo utilise uniquement les cookies techniques nécessaires à la connexion et au fonctionnement du service. Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires tiers.

8. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. Les changements importants seront signalés depuis l’application.